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东航飞行网飞行系统交互设计

东航飞行网是中国东方航空集团有限公司为飞行员提供的进行飞行员网上准备系统的APP。主要提供飞行员更灵活高效的完成飞行准备任务。中国东方航空集团有限公司总部位于上海,是我国三大国有骨干航空运输集团之一,前身可

东航飞行网是中国东方航空集团有限公司为飞行员提供的进行飞行员网上准备系统的APP。主要提供飞行员更灵活高效的完成飞行准备任务。

东航飞行网飞行系统交互设计

中国东方航空集团有限公司总部位于上海,是我国三大国有骨干航空运输集团之一,前身可追溯到1957年1月原民航上海管理处成立的第一支飞行中队。经过持续的产业结构调整和资源优化整合,现已成为以航空运输及物流产业为核心,航空地产、航空金融、传媒免税、配餐饮食、贸易流通、实业发展、通用航空和产业投资等九大板块协同发展的大型航空产业集团。

东航飞行网飞行系统交互设计

东航飞行网app设计无论是相对特殊专业的用户群体和使用环境,还是航空领域对于安全性和可靠性的高要求,都对此次项目提出了很高的要求,设计的感性与理性需要达到很好的平衡方能在尽可能不改变飞行员群体使用习惯的前提下提升他们的工作效率和整体体验。 


针对东航飞行网航空领域自身特点和要求,制定了包含用户研究、功能结构梳理、交互设计和视觉设计、可用性测试及改良的全套研究设计工作流程。

东航飞行网飞行系统交互设计

解决方案:


北京产品设计公司经过对东航飞行网用户研究和已有网站版产品的用户体验评估和分析后。制定了以下设计原则: 尽可能保留东航飞行网现有功能和流程使得飞行员不需进行额外的学习可以按照自己的习惯和偏好任意使用不同平台的产品;基于iPad的相对灵活随意的操作方式和平台特性进行设计优化,提升界面功能布局的条理性和清晰度;根据飞行员群体的身份特征和职业行为偏好,对产品进行视觉风格的重新定位,在保证可用性和易用性的前提下提升产品的视觉形象。 

东航飞行网在视觉设计完成之后,制作了高保真的交互原型用于可用性测试。在相对拟真的环境中由飞行员完成模拟任务,在此过程中观察,记录飞行员的操作行为,之后以问卷以及深度访谈的形式通过任务出错率,任务绩效,图标及文字的易理解性等维度评估产品的可用性和可能的原因, 并基于用户满意度的评估改善产品的交互及视觉设计,确保产品实际投入使用后的实用性。 结合可用性测试的结论和建议,北京产品设计公司改进了初版的设计,尤其照顾到飞行员队伍中年纪较大的群体的使用习惯,和对新事物的接受和学习能力的不足,以保证老师傅们也能容易接受和掌握这一新的工具。



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